Todas las empresas para poder sobrevivir a largo plazo en el mercado, tienen que innovar en los procesos, productos o servicios, adaptándose a las necesidades del consumidor. En el sector turístico no es la excepción, muchas agencias de viajes se han tenido que adecuar al nuevo cliente. Un cliente más empoderado gracias al avance de las tecnologías y que es más exigente porque tiene muchas opciones para escoger y poder de negociación. Nosotros en Himbatours sabemos que el cliente es prioritario por eso creamos los tours y nos adaptamos a las necesidades que puede tener cada uno, ofreciendo un servicio de manera personalizada, porque el usuario de hoy en día quiere tener mejor experiencia, calidad, variedad e innovación.
Según un reporte realizado por Google Travel, el 74% de viajeros planean sus viajes por Internet. También, se resalto que este año el turismo está volviendo a crecer, pero es gracias a la influencia de los medios digitales. En esta nota te contaremos algunas tendencias tecnológicas para tus viajes.
Tecnología Móvil
Viajar con el teléfono móvil se ha convertido en esencial para nuestros viajes porque nos brinda muchos beneficios como tener GPS, mapas, fotos sin necesidad de cargar cámara aparte, comunicación y conectarse con nuestros amigos o familiares mediante las redes sociales.
La tecnología y el Internet han avanzando tan rápido que ahora para poder tener Internet siempre en tus viajes solo tienes que llamar a tu compañía de telefonía y activar el servicio de roaming. Y si o deseas pagar, en todos los países existen las redes WiFi a las que te puedes conectar totalmente gratis en muchos establecimientos.
También, en el móvil es posible descargarse aplicaciones para los viajes, son miles que existen, pero en esta nota te nombramos algunas para que las puedas tener en cuenta.
Google Maps: Es una app conocida porque te permite usarla sin conexión a Internet. Lo único que tienes que hacer es descargarte previamente el mapa de la ciudad que visitarás.
Triposo: Es una aplicación que te brinda la información de 25.000 destinos turísticos. Tiene dos beneficios principales, que la puedes usar antes de empezar a viajar para decidir el destino y la segunda es que te ofrece sugerencias personalizadas sobre lugares para tus viajes.
XE Currency: Es una aplicación que te informa sobre el tipo de cambio de las monedas, lo mejor es que te brinda diferentes opciones para que el cambio no sea tan alto.
Splitwise: Es una app ideal si es que viajamos con amigos, familias o simplemente con un grupo de personas. Te permite poner todos los gastos en la aplicación para que los gastos se dividan, paraque lleves un control exacto de los gastos.
WiFi Map: Si no tienes una tarifa de roaming contratada, con esta app puedes encontrar las redes de WiFi más cercanas.
Aplicaciones de Realidad Aumentada
Se espera que a futuro muchas compañías aprovechen el avance de la realidad aumentada. Con esta tecnología los usuarios podrán apreciar el lugar o la ciudad que quieren visitar desde la comodidad de su sillón, pero como si estuvieran en el sitio. Esto es un beneficio para los usuarios porque podrán elegir el país de destino de mejor manera y también, para la empresa porque podrá convencer al usuario al momento de la decisión de compra.
La tecnología 5G
Esta nueva tecnología 5G que ya se está implementando en todos los países del mundo, tiene velocidades de carga y descarga mucho más rápidas que las actuales, mayores coberturas y conexiones sin fallos. Es un beneficioso para los usuarios porque podrán vivir una mejor experiencia en sus viajes.